•客户咨询：微笑服务、真诚对待、专业解说直至客户满意。咨询内容：合同问题、租金问题、租期问题、转租问题、水电等费用问题、 维修问题等。

•客户回访：对于我司客户每三个月电话回访，每月邮件信息。尽可能了解客户合作期间的需求与问题。采集客户的建议与看法。以便提升我司的整体服务。

•反馈信息：及时、高效向客户反馈所需信息，例如：租房信息、房屋管理专员的变更、公司收租账户的变更、以及我司的相关动态等。

•客户投诉：接到客户投诉，第一时间受理，24小时内解决问题。

•服务理念：“顾客永远是对的。我要与顾客长期合作，成为永久的朋友。”

•家私电器维修：凡室内家私电器出现故障，可及时通知我司，我司会在第一时间安排师傅检修。确定故障原因。24小时内维修好。